Η Ενωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδος τονίζει ότι: ”Tο άνοιγμα λογαριασμού αποτελεί δωρεάν υπηρεσία, είτε πραγματοποιείται μέσω ψηφιακών καναλιών είτε με φυσική παρουσία σε κατάστημα τράπεζας. Οποιαδήποτε επιβάρυνση για τη συγκεκριμένη διαδικασία είναι αδικαιολόγητη.
Παράλληλα, καταγγέλλουμε ότι κάθε ενημέρωση ή πρακτική που παρουσιάζει ως «υποχρεωτική» τη σύναψη ασφαλιστικού ή επενδυτικού προϊόντος για το άνοιγμα λογαριασμού είναι παράνομη και καταχρηστική. Οι καταναλωτές δεν έχουν καμία τέτοια υποχρέωση και πρέπει να αρνούνται σχετικές πιέσεις.
Ταυτόχρονα, οι καταναλωτές πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί και να καταγγέλλουν κάθε μονομερή προσπάθεια των τραπεζών να αντικαθιστούν λογαριασμούς ταμιευτηρίου με “προνομιακούς”, οι οποίοι όμως επιβαρύνονται με έξοδα διαχείρισης λογαριασμών, χωρίς να υπάρχει τέτοια ανάγκη.
Σε μια περίοδο όπου οι τράπεζες καταγράφουν κέρδη δισεκατομμυρίων ευρώ, είναι απαράδεκτο να επιβαρύνουν τους πελάτες με αχρείαστα κόστη ή να προωθούν πρακτικές που περιορίζουν την ελεύθερη επιλογή τους.
Καλούμε τους καταναλωτές:
- Να είναι ενημερωμένοι για τα δικαιώματά τους
- Να μην αποδέχονται παράνομες χρεώσεις ή πιέσεις
- Να καταγγέλλουν άμεσα τέτοιες πρακτικές στους αρμόδιους φορείς
Η Eνωση Εργαζομένων Καταναλωτών θα συνεχίσει να παρακολουθεί το ζήτημα και να παρεμβαίνει υπέρ της προστασίας των καταναλωτών”.
Μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε με την Eνωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, υποβάλλοντας ερωτήματα, αναφορές ή καταγγελίες, στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας:
On line φόρμα υποβολής καταγγελίας: https://eeke.gr/epikinonia/kataggelies/
e-mail: [email protected]
Τel :210-8817730
Νίκος Βητσόπουλος
